Text
ANALISIS WEBSITE SATISFACTION TERKAIT BUSINESS TO CONSUMER PADA BIG BEE FARM
Big Bee Farm adalah Perusahaan Peternakan Lebah terbesar di Thailand. Produknya meliputi perternakan, produksi, mempromosikan penelitian dan penggunaan produk Lebah.
Tujuan dari pembuatan laporan ini adalah adalah untuk mengetahui tingkat website satisfaction terkait B2C (business to consumer) pada Big Bee Farm.
Teknis analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis dekriptif.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data primer. Peneliti mengumpulkan data dengan cara melakukan survey (berupa kuesioner) yang dibagi ke 35 responden yang merupakan mahasiswa/mahasiswi STIESA sebagai sampel.Ada sekitar 81% responden setuju terhadap indikator-indikator penilaian website dan 19% responden sangat setuju terhadap terhadap 4 sub indikator yaitu Big Bee Farmmenawarkan produk yang beragam, Produk yang ditawarkan menarik, Promosi belanja melalui online, dan Gambar yang ditampilkan dalam website bisa dilihat dengan jelas.
Dengan memenuhi standar Satisfactin (kepuasan pelanggan) website yang baik, websiteBig Bee Farm menyediakan informasi yang lengkap dan jelas mengenai produk yang ditawarkannya kepada calon konsumen.
Kata kunci: Big Bee Farm, website satisfaction,dan website